Absolute Abzocke
Absolute Abzocke, mir wurden mehr Tickets angedreht als ich wollte. Nachdem ich mich beschwert habe, hat mir eine KI eine Reihe von Mails geschickt, dass ich die Karten nicht zurückschicken kann und dass sie versuchen das Problem zu lösen. Natürlich hat sie nie wieder jemand gemeldet. Ich habe den doppelten Preis bezahlt. Außerdem schwanken die Ticketpreise immer je nach Tageszeit zu der man bucht. Ich habe pro Ticket 2€ mehr bezahlt als auf der Webseite des Museums und das alles nur, weil die Internetseite täuschend echt aussieht zu der richtigen Internetseite des Museums. Außerdem ist es unverschämt Tickets für ein Museum, die man Tage vorher bucht nicht mehr zurück geben zu können und dann auch noch zwei Tickets untergejubelt zu bekommen die man nicht wollte. AUF KEINEN FALL ÜBER DIESE INTERNETSEITE KAUFEN!!!
Antwort von tickete
Hi Jo,
We're sorry to hear about your experience and understand how frustrating it must have been to receive more tickets than you intended to purchase.
We'd like to review what happened, particularly the number of tickets purchased and your communication with our support team. Please email us at support@tickete.co with your booking ID (it starts with "T"), and we'll investigate the case and see what we can do to help.
Regarding pricing, ticket prices can vary depending on availability and booking conditions, and we always recommend comparing the final price before completing a purchase. We also appreciate your feedback about the booking experience and will take it into consideration.
We'd be happy to look into your case and hopefully make this right.
Regards,
Team tickete