דילוג לתוכן הראשי
Google Cloud Documentation
תחומים טכנולוגיים
  • ‫AI ו-ML
  • פיתוח אפליקציות
  • אירוח אפליקציות
  • Compute
  • ניתוח נתונים וצינורות עיבוד נתונים
  • מסדי נתונים
  • סביבות מבוזרות, היברידיות ומרובות עננים (multi-cloud)
  • פתרונות לתעשייה
  • העברה
  • קשרים מקצועיים
  • ניראות ומעקב
  • אבטחה
  • Storage
כלים למכפלה וקטורית (cross product)
  • ניהול גישה ומשאבים
  • ניהול עלויות ושימוש
  • תשתית כקוד
  • ‫SDK, שפות, frameworks וכלים
/
מסוף
  • English
  • Deutsch
  • Español – América Latina
  • Français
  • Indonesia
  • Italiano
  • Português – Brasil
  • עברית
  • 中文 – 简体
  • 中文 – 繁體
  • 日本語
  • 한국어
היכנס
  • Gemini Enterprise for Customer Experience
  • Customer Experience Insights
התחלת תקופת ניסיון בחינם
CX Agent Studio Agent Assist CX Insights סוכני מסחר
Google Cloud Documentation
  • תחומים טכנולוגיים
    • עוד
    • CX Agent Studio
    • Agent Assist
    • CX Insights
    • סוכני מסחר
  • כלים למכפלה וקטורית (cross product)
    • עוד
  • מסוף
  • CX Insights
  • תיעוד
  • סקירה כללית בנושא מכירות
  • מסוף Customer Experience Insights
  • מתחילים
  • הפעלת Customer Experience Insights
  • מערכי שיעור
  • כל המדריכים
  • מדריכים לשימוש במסוף
    • ניתוח שיחות באמצעות פרטים מותאמים אישית
    • ייבוא וניתוח של שיחה
    • רשימת השיחות
  • מדריכים לשימוש ב-API בארכיטקטורת REST
    • ניתוח שיחות באמצעות פרטים מותאמים אישית
    • ניתוח שיחה
  • מאפיינים
  • כל התכונות
  • כללי ניתוח
  • כללי תיוג אוטומטי וכללי קורלציה
  • שאלות נפוצות גנרטיביות
  • Quality AI
    • סקירה כללית
    • יסודות
    • הנחיות להגדרה
    • שיטות מומלצות
    • הערכות שיחות
    • כללי דגימה
    • פלטפורמה למעורבות של נציגי תמיכה
    • פלטפורמה של נציגים וירטואליים
  • רגעי שיא חכמים
  • מודלים לזיהוי נושאים
    • סקירה כללית
    • יסודות
    • הוראות: פעולות של בניית מודלים של נושאים
    • שיטות מומלצות
    • ייצוא וייבוא של מודל נושאים
  • מושגים
  • כל המושגים
  • נתוני שיחות באודיו
  • שילובים נפוצים
  • מפתחות הצפנה בניהול הלקוח (CMEK)
  • שילוב של זמן ריצה ב-Dialogflow
  • בקרת גישה פרטנית
    • סקירה כללית על בקרת גישה פרטנית
    • יצירה וניהול של תצוגות מורשות
    • שימוש בתצוגות מורשות
    • שיטות מומלצות לבקרת גישה פרטנית
  • מדדי שאילתות
  • ניתוח סנטימנטים
  • ניתוח השתקה
  • מדריכים
  • כל המדריכים
  • ניתוח של כמה שיחות בבת אחת באמצעות ה-API
  • ערכת פיתוח של Customer Experience Insights
  • קבוצות נתונים
  • הפעלה של השמעת אודיו
  • הפעלת התראות Cloud Pub/Sub
  • הפעלת השילוב של זמן הריצה של Dialogflow
  • הפעלת השילוב עם Google Sheets
  • הפעלת סיכום
  • עיון בניתוח נתוני השיחות
  • ייצוא שיחות ל-BigQuery
  • סינון שיחות
  • קבלת פעולות ממושכות
  • ייבוא קובצי אודיו או תמליל באמצעות ה-API
  • רשימת השיחות
  • שליחת שאילתות לגבי מדדים של Agent Assist מ-BigQuery
  • הגדרת TTL לנתוני שיחות
  • הפניות
  • כל ממשקי ה-API וחומרי העזר
  • ספריות לקוח
    • סקירה כללית
    • מסמך עזר של C++‎
    • Java Reference
    • מסמך עזר של Node.js
    • חומר עיוני בנושא Python
  • הפניית REST
    • סקירה כללית
    • v1
      • משאבי REST
      • projects.locations
        • סקירה כללית
        • bulkDeleteFeedbackLabels
        • bulkDownloadFeedbackLabels
        • bulkUploadFeedbackLabels
        • getEncryptionSpec
        • getSettings
        • listAllFeedbackLabels
        • queryMetrics
        • queryPerformanceOverview
        • updateSettings
      • projects.locations.analysisRules
        • סקירה כללית
        • create
        • delete
        • get
        • list
        • patch
      • projects.locations.assessmentRules
        • סקירה כללית
        • create
        • delete
        • get
        • list
        • patch
      • projects.locations.authorizedViewSets
        • סקירה כללית
        • create
        • delete
        • get
        • list
        • patch
      • projects.locations.authorizedViewSets.authorizedViews
        • סקירה כללית
        • create
        • delete
        • get
        • list
        • patch
        • queryMetrics
        • queryPerformanceOverview
        • search
      • projects.locations.authorizedViewSets.authorizedViews.conversations
        • סקירה כללית
        • bulkAnalyze
        • calculateStats
        • delete
        • get
        • list
      • projects.locations.authorizedViewSets.authorizedViews.conversations.analyses
        • סקירה כללית
        • create
        • delete
        • get
        • list
      • projects.locations.authorizedViewSets.authorizedViews.conversations.assessments
        • סקירה כללית
        • ערעור
        • create
        • delete
        • סיום
        • get
        • list
        • פרסום
      • projects.locations.authorizedViewSets.authorizedViews.conversations.assessments.notes
        • סקירה כללית
        • create
        • delete
        • list
        • patch
      • projects.locations.authorizedViewSets.authorizedViews.conversations.feedbackLabels
        • סקירה כללית
        • create
        • delete
        • get
        • list
        • patch
      • projects.locations.authorizedViewSets.authorizedViews.operations
        • סקירה כללית
        • ביטול
        • get
        • list
      • projects.locations.conversations
        • סקירה כללית
        • bulkAnalyze
        • bulkDelete
        • calculateStats
        • create
        • delete
        • get
        • להטמיע נתונים
        • list
        • patch
        • upload
      • projects.locations.conversations.analyses
        • סקירה כללית
        • create
        • delete
        • get
        • list
      • projects.locations.conversations.assessments
        • סקירה כללית
        • ערעור
        • create
        • delete
        • סיום
        • get
        • list
        • פרסום
      • projects.locations.conversations.assessments.notes
        • סקירה כללית
        • create
        • delete
        • list
        • patch
      • projects.locations.conversations.feedbackLabels
        • סקירה כללית
        • create
        • delete
        • get
        • list
        • patch
      • projects.locations.datasets
        • סקירה כללית
        • bulkDeleteFeedbackLabels
        • bulkDownloadFeedbackLabels
        • bulkUploadFeedbackLabels
        • listAllFeedbackLabels
      • projects.locations.datasets.conversations
        • סקירה כללית
        • bulkAnalyze
        • bulkDelete
        • calculateStats
        • delete
        • get
        • להטמיע נתונים
        • list
      • projects.locations.datasets.conversations.analyses
        • סקירה כללית
        • create
        • delete
        • get
        • list
      • projects.locations.datasets.conversations.feedbackLabels
        • סקירה כללית
        • create
        • delete
        • get
        • list
        • patch
      • projects.locations.datasets.insightsdata
        • סקירה כללית
        • ייצוא
      • projects.locations.encryptionSpec
        • סקירה כללית
        • אתחול
      • projects.locations.insightsdata
        • סקירה כללית
        • ייצוא
      • projects.locations.issueModels
        • סקירה כללית
        • calculateIssueModelStats
        • create
        • delete
        • לפרוס
        • ייצוא
        • get
        • ייבוא
        • list
        • patch
        • undeploy
      • projects.locations.issueModels.issues
        • סקירה כללית
        • create
        • delete
        • get
        • list
        • patch
      • projects.locations.operations
        • סקירה כללית
        • ביטול
        • get
        • list
      • projects.locations.phraseMatchers
        • סקירה כללית
        • create
        • delete
        • get
        • list
        • patch
      • projects.locations.qaQuestionTags
        • סקירה כללית
        • create
        • delete
        • get
        • list
        • patch
      • projects.locations.qaScorecards
        • סקירה כללית
        • create
        • delete
        • get
        • list
        • patch
      • projects.locations.qaScorecards.revisions
        • סקירה כללית
        • create
        • delete
        • לפרוס
        • get
        • list
        • tuneQaScorecardRevision
        • undeploy
      • projects.locations.qaScorecards.revisions.qaQuestions
        • סקירה כללית
        • create
        • delete
        • get
        • list
        • patch
      • projects.locations.views
        • סקירה כללית
        • create
        • delete