iPhone 지원

Apple 계정 또는 암호를 잊으셨나요?

Apple 계정에 다시 접근하려면 암호를 재설정합니다.

암호 재설정하기

Apple 계정이 잠겨 있거나 비활성화된 경우

계정이 잠겨 있거나, 비활성화되어 있거나, 활성화되지 않아서 로그인할 수 없는 경우 수행할 작업을 알아봅니다.

iPhone이 비활성화되어 있거나 암호를 잊어버린 경우

잘못된 암호를 여러 번 입력하는 경우 iPhone이 비활성화될 수 있습니다. 암호가 기억나지 않는 경우 복구 모드를 사용하는 방법을 알아봅니다.

iPhone 백업하기

iCloud를 사용하여 자동으로 백업하거나 컴퓨터에 백업할 수 있습니다.

iPhone 업데이트하기

최신 기능 및 보안 개선 사항을 사용할 수 있습니다. 문제가 있는 경우 iOS를 업데이트하면 문제가 해결될 수 있습니다.

업데이트 방법 알아보기

업데이트할 수 없는 경우

iPhone이 켜지지 않거나 멈추는 경우

음량 높이기 버튼과 음량 낮추기 버튼을 차례로 누른 다음 iPhone이 재시동될 때까지 측면 버튼을 길게 누릅니다.

업데이트할 수 없는 경우

iPhone이 업데이트되지 않는 이유와 수행할 작업에 대해 알아보세요.

iPhone에서 eSIM 사용하기

iPhone에 디지털 방식으로 저장되는 eSIM은 물리적 카드가 없을 뿐 실제 SIM과 같습니다. 새 eSIM을 설정하거나 이전 iPhone에서 eSIM을 옮기는 방법에 대해 알아보세요.

배터리 사용 시간에 대한 도움말 얻기

iPhone 배터리가 너무 빨리 닳는 경우 수행할 작업을 알아보세요.

서비스 및 수리