Mitä etsit?
Auta miljoonia ihmisiä tekemään oikea valinta
Auta miljoonia ihmisiä tekemään oikea valinta
Jaa kokemuksesi Trustpilotissa, jonka arvosteluilla on vaikutus ihmisten elämään.
Me olemme Trustpilot
Me olemme Trustpilot
Palvelumme tarjoaa arvostelualustan, joka on kaikille avoin. Tavoitteenamme on tulla universaaliksi luottamuksen symboliksi – antamalla ihmisille tilaisuus tehdä ostoksia luottavaisin mielin ja auttamalla samalla yrityksiä parantamaan suoritustaan.
Viimeisimmät arvostelut
MikaL
Kirjoitin aiemmin tänne kokemuksestani, kun otin koti- ja autovakuutukset If:istä. Heti ensimmäisessä vakuutuskirjassa ja asikasnäkymässä vakuutuskausi oli väärin ja säheltäminen jatkui lukuisista reklamaatioistani huolimatta. Vakuutuskirjassa, joka on päivätty 23.7.2026, auton vakuutus oli kadonnut kokonaan vakuutuksista. Vakuutuskirja on virallinen dokumentti vakuutuksista ja asiakkaan pitää voida luottaa siihen. Kyseessä on selkeä tiedonantovelvollisuuden laiminlyönti If:iltä. Siirsin vakuutukset Lähitapiolaan, jossa kaikki menivät näytöstyyliin ja heti oikein. If vaati itsepäisesti liikennevakuutuksen minimimaksua 25 euroa 12 päivästä, jona aikana olin If:illä asiakkaana, vedoten sopimusehtoihinsa. Laitoin asian Fineen, jossa vaadin If:iä poistamaan liikennevakuutuksen minimimaksun vedoten heidän järjestelmävirheisiin ja tiedonantovelvollisuuden laiminlyöntiin. If piti omassa vastineessaan jääräpäisesti kiinni 25 euron minimimaksusta myös Finessä. Asia on nyt menossa Finen lautakuntakäsittelyyn. 25 euron minimimaksu ei sinänsä ole suuri, mutta tällaisen vaatiminen on kohtuutonta, koska asiakkaan ei kuulu kärsiä If:in järjestelmäsekoilujen takia. If menetti pysyvästi ainakin yhden asiakkaan, minut. VÄLTTÄKÄÄ TÄTÄ YHTIÖTÄ!
Tero T.
Ostin noin 950 euroa maksaneen Ryobi-ruohonleikkurin. Noin 1,5 kesän huolellisen kotikäytön jälkeen laitteen laakerit olivat ruostuneet ja jumittuneet. Laite oli säilytetty talven lämpimässä tallissa. Ryobi ei hyväksynyt vikaa takuuseen. Tämän jälkeen asia olisi mielestäni pitänyt arvioida erikseen myös myyjän lakisääteisen virhevastuun perusteella. Kokemukseni mukaan Kärkkäisen käsittelyssä asia jäi kuitenkin käytännössä takuukysymykseksi eikä esittämääni myyjän virhevastuuta koskevaan vaatimukseen otettu asianmukaisesti kantaa. Koska kyse oli lähes 1 000 euroa maksaneesta ruohonleikkurista, jonka käyttöikä jäi näin lyhyeksi, olen vienyt asian Kuluttajariitalautakunnan käsiteltäväksi. Normaali tuotetakuu ja myyjän kuluttajansuojalain mukainen virhevastuu ovat eri asioita. Omassa tapauksessani olen ollut erittäin pettynyt siihen, miten Kärkkäinen on käsitellyt takuun ja myyjän lakisääteisen virhevastuun välistä eroa.
Ronja Pihlajamaa
Yritys harhaanjohtavasti antaa olettaa olevansa suomalainen, mutta todellisuudessa kyseessä on ruotsalainen yritys. Y-tunnus löytyy, mutta ei puhelinnumeroa tai osoitetta. Samat tuotteet löytyvät Temusta huomattavasti halvemmalla. Yritin peruuttaa tilaukseni ennen kuin sitä oli lähetetty, mutta minulle vastattiin vasta sen jälkeen, kun tilaus oli jo matkalla. Tilasin lämpötossut, ja paketin avattuani huomasin, että tossuista roikkuu lankoja sieltä sun täältä, saumat repsottavat ja tossut olivat liian pienet (tilattu koko 43-45, menivät koon 39 jalkaan). Tuotteen palautuksen kustannukset menevät asiakkaan pussista. Todella vastenmielistä toimintaa, älkää missään nimessä tilatko täältä.
Jani S.
Tilasin pelituolin 11.9.2026, yllätyksekseni paketti oli eilen (21.9.2026 ) oven takana. Toimitus oli mielestäni nopea ja siitä +. Olisiko asiakkaalle pitänyt ilmoittaa vaikka viestillä, että paketti on saapumassa tai tulossa? Arvostelua kirjoitettaessa toimitusketju väittää paketin olevan vielä matkalla. En jotenkaan usko että tämä olisi kuljetusyrityksen vika, etteivät he ilmoittaneet tulostaan. Tuoli itsessään oli helppo kasata ja oli sellainen kuin kuvista pystyin päättelemään. Tuolin laatukin on ok, itse tuotteessa ei ole negatiivista sanottavaa. Tilaukseni käsitti 2 tuotetta, toisesta sain ilmoituksen, jälkimmäisestä en. Toinen tuli automaattii ja toinen ulko-ovelleni.
Sarppa
Todella huono "palvelukokemus". Tuotteet viipyivät matkalla luvattua pidempään ja tulivat Temu-paketissa ilman palautusohjeita. Reklamoin tuotteet selkeän laatupoikkeaman vuoksi. Ensimmäiset "vastaukset" sähköpostiin olivat selkeästi tekoälyn tuottamia. Reklamaatiokäsittely on kestänyt nyt kaksi viikkoa ja mitään vastauksia en ole saanut enää moneen päivään. Täyttä huijausta koko homma! Mikään nettisivuilla tai Instagramissa luvattu ei pidä paikkaansa. Ja kaikki tiedot mitä sähköpostilla "Emmalta" sattuu saamaan on täydessä ristiriidassa esimerkiksi nettisivuilta löytyvän tai tältä foorumilta luettavissa olevan "tiedon" kanssa.
Hanna R
Ostimme Sakalta auton 4.8. Ensimmäiset viat tulivat ilmi jo ennen kuin ehdittiin kotiin auton haku reissulta. Autosta löytyi 12 vikakoodia ja auto oli ensimmäisen kerran huollossa yli 3vk. Nollasivat vain vikakoodit. Ajoimme autolla viikon ja akun vaihto tuli eteen. Siitä uusi viikko ja vanhat vikakoodit tulivat esiin ja myös uusi vika. Auto meni toistamiseen huoltoon. Tällä kertaa sanoivat suoraan, että nollasivat koodit ja heidän mielestään autossa ei ole mitään vikaa, joten mitään eivät korjanneet. Myyjään saa huonosti yhteyden ja kauppaa eivät suostu purkamaan. Asia on nyt lakimiehen hoidettavana.
Reijo Kuisma
Specsawersin optikot eivät nähtävästi pysty toteamaan että asiakkaalla on kaihi, kävin Malmin liikkeessä optikolla kun huomasin näköni heikentyneen,edellisestä käynnistäni oli yli vuosi SILMÄLÄÄKÄRILLÄ, todettiin alkava kaihi, specks. Vaan myi uudet lasit ??? 800e, ei tietenkään mitään hyötyä,eikö liikkeen pitäisi mainita tästä että ensin leikkaukseen ? Laseista ei siis mitään hyötyä,kävin 3 krt liikkeessä mittauttamassa ja säätelemässä laseja,ei hyötyä, lasit piirongin laatikossa. ,
jari eskoli
Varasin netistä Black pöytähiomakoneen teräsharjalla! Ajoin hakemaan 80km suuntaansa ja paketin avattua huomasin että akseli on kiero kun hiomakivet vipattaa! Lähetin takaisin ja sanottiin että kone on kunnossa.. Ei hiomakivien pidä vipattaa smirgelissä!!! Ei makseta mitään korvauksia vaikka ajoin hakemaan yht. 160km. En suosittele kenellekään ostamaan täältä kiinalaista romua! Parempi maksaa muutama kymppi lisää laadukkaammasta koneesta..
Seppo Aleksis Remy
Rahalaits tarjosi lukuisia vaihtohtoja joissa osassa oli ihan poskettoman korkea korko. Tarjonnan suhteen kannattaa olla tarkkana. Sydämelliset kiitokset kuitenkin siitä että rahalaitoksen puhelimessa osasi minulle suositella nuori ja kaunis nainen luottokorttia jossa ei ole kululuja jolei sitä käytä tai maksaa korttinoston pois 45 vrk sisällä. Mielestäni kyseinen naispuolinen virkailija ansaitsisi verottoman palkankorotuksen.
Timo Arvola
Antaisin 5 tähteä mutta voittojen maksu lukittiin koska pitää läpäistä kyc - prosessi. Et voi läpäistä prosessia ennenkuin saat kasinon puolelta yhteydenoton. Nyt on mennyt 24h eikä yhteyttä ole otettu. Vaikuttaa tahalliselta venyttelyltä. 3550e voitot seisoo koska en voi tunnistautua oma-aloitteisesti vaan pitää ostaa että sitä pyydetään. Älä pelaa täällä, voittoja et saa. Vaihdan arvostelun jos tilanne muuttuu nopeasti.
joona
Homma pelaa, vähän aikaa sitten ostin koneeseen uuden prossujäähyn ja tuulettimet. Jäähyn kohdalla luki, että toimitettavissa noin 2vk päästä. Olin nimittäin vähän ihmeissään kun 3 päivää tilauksesta tuli koko setti postiautomaattiin :D Nyt taas lähti uusi OLED näyttö syysrieha alesta tilaukseen ja paketti on jo matkalla, homma toimii.
MJ S
Toimitettu tuote sisälsi virheellisiä osia. Asiakaspalvelua todella hankala tavoittaa, miltei mahdotonta. Tai ainakin viiveeseen varauduttava. Luvattua rahapalautusta ei tullut vaikkakin luvattiin sähköpostitse 14vrkn sisällä joka jo sinänsä pitkä käsittelyaika. Todella heikkoa toimintaa, en tule jatkossa käyttämään enää koskaan.
Seija
Mainos näyttää että 25% alennus tuotteista (paitsi lääkkeistä) ja 20 euron ylittävät ostokset lähetetään ilmaiseksi. Yritin tilata kasvojen ihovoiteen 29€ alennuskoodilla, tuote ei kuulunutkaan alennuksen piiriin ja tuotteen lähetys olisi maksanut 3.90 €, jätin tilauksen tekemättä. Olisiko kuluttajainfo hieman väärin.
Tomi
Tultiin pihalle vaan tarjoamaan jotakin viemäri putkien tarkastusta. Kaverilla ei ollut minkäänlaista korttia mistä olisi käynyt ilmi, että minkä niminen kaveri on ja mistä firmasta. Ei ollut kun talo turvan fleece takki päällä ja sellainen voi olla ihan kenellä tahansa. Ei meinannut millään lähteä pihalta pois.
Tiina Kauppinen
Miellyttävä mainonta houkutteli tilaamaan ja kokeilemaan tuotteita. Toki tarjous oli tehokas keino painamaan tilausnappia. Luotan että tilaamani tuotteet ovat laadukkaita, kestäviä ja hyviä. Käyttöohjeet viimeistelivät luottavaisen fiiliksen että olen ostanut laadukkaat välineet. Nopea toimitus oli huippua!
Heikki Huttunen
Tilaus tuli nopeasti ja nämä maistuu hyvältä. Minulla on refluksi ja korvasin närästävän kahvin näillä. Käytän näitä siten että laitan yhden poretabletin kupilliseen kiehuvaa vettä. Saan omenan makuisen juoman joka on kuin turkkilaista teetä. Hyvää, herättää paremmin päivään ja mikä parasta. Ei närästä.
Marko Loisa
